Politicas de envio

🚚 Políticas de Envío - MAJO

En MAJO, nos esforzamos para que tus productos de cuero lleguen a tus manos de la forma más rápida y segura posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de entrega:

1. Cobertura y Costos

  • Envío Nacional: Realizamos entregas en todo el territorio colombiano.

  • Costo de Envío: ¡Buenas noticias! El envío es totalmente gratuito para todas tus compras dentro de Colombia, sin un monto mínimo requerido.

2. Tiempos de Entrega

Una vez confirmado tu pago, el tiempo estimado de entrega es el siguiente:

  • Ciudades principales: de 2 a 4 días hábiles.

  • Otras ciudades y municipios: de 5 a 8 días hábiles.

  • Nota: Los tiempos pueden variar ligeramente en temporadas de alta demanda o por condiciones climáticas/logísticas de la transportadora.

3. Proceso de Despacho

  • Los pedidos se procesan y despachan en días hábiles (lunes a viernes).

  • Recibirás un correo electrónico o un mensaje con el número de guía y el nombre de la transportadora para que puedas realizar el seguimiento de tu paquete en tiempo real.

4. Entrega y Recepción

  • El pedido será entregado en la dirección proporcionada al momento de la compra.

  • Si no hay nadie para recibir el paquete, la transportadora realizará hasta dos intentos adicionales. En caso de no ser exitosos, el producto regresará a nuestras instalaciones y el nuevo envío podría generar costos adicionales.

5. Novedades en el Envío

Si recibes tu paquete con señales de haber sido abierto o dañado durante el transporte, por favor repórtalo de inmediato a nuestra línea de atención al cliente o envíanos un correo para darte una solución rápida.